整体愛と情報量
さて突然ですが、あなたはディズニーランドが好きですか?ディズニーランドはリピート率が95%と言われているので、このページを読んだ人でも家族、友人、恋人と複数回行かれた方は多いと思います。
ここで日本で一番ディズニーランドを愛している吉田さんをご紹介します。彼女は横浜市の主婦ですが、なんと年間300日以上ディズニーランドに行き、毎日パーク内の出来事やディズニーグッズをブログで365日毎日書いているのです。詳しくは「吉田さん」で検索してみて下さい。一日約30万人が読んでいるブログが最上位に表示されます。これを読んでいると彼女のディズニーランドに対する愛の深さを強く感じますし、年間2~3回行ってミッキーマウスと写真を撮ってもらっただけで喜んでいる連中とは次元が違うと感じて頂けると思います。
話は変わって、自称阪神タイガースのAさんという人がいます。「阪神大好きやねん」と口では言っていますが、Aさんが甲子園球場に行って観客と阪神タイガースについて語った時、2~3分で話が途切れてしまったとします。そこからAさんから阪神タイガーズに対する愛情を感じるでしょうか? 「えせファンじゃん!」や「こいつ本当に阪神のことが好きなのか?」とツッコミを入れたくなりますね。本当のファンなら選手や球団について球場や飲み屋で何時間でも語れる人のことを指すはずですよね。
ここで何が言いたいのかというと整体院にしろ、他の会社にしろ本当に自分の仕事を愛して誇りに思っているのなら、自社のサービスや商品について口頭では勿論のことですが、HPやブログ、メルマガ等で情報を外部に発信していないとおかしいのです。フェラーリやコカ・コーラ等、黙っていても売れる商品を持っている会社なら話は別ですが、そもそもそんな会社は殆どないですし、日本の会社の99%は中小企業です。「一度ウチに来てもらえれば良さがわかるんだ!」や「ウチの商品は良いから口コミで広まっていくはずだ!」とか言っている整体院や会社は怠慢以外の何物でもないし、未来はないと確信を持って断言できます。
患者さんにS-好かれ、K-気に入られ、Y-役に立つことをして、W-忘れられないようにする。
情報をアップするという意味ではブログを書いている整体院や会社も多いですが、ブログはそのフォーマットの性質上、なにか書くべき出来事があったときに綴る形となっており、体系的にまとめられ整理されているわけではありません。また、整体や仕事とはあまり関係ない話題も数多く含まれており、すぐに必要な情報が引き出せる状態になっているとは言い難い。更にブログは無料である分、どうしても文章が軽いノリになってしまう点も否めません(HP上のページや原稿を追加するのは有料)。
例えばあなたの家族が心臓病になり緊急手術をしなければならなくなったとします。
その時、以下の2人の心臓外科医がいたとしたら、どちらに手術を依頼するだろうか?
- 最新の治療法や症例報告について心臓外科学会で論文を発表し続けている医師
- 食べたラーメンやキャバクラの女の子についてばかりブログに書いている医師
当院のHPは「整体の国会図書館」を目指しています。前述の吉田さんの様に毎日情報をアップするのは難しいですが、文章量と解りやすさでは誰にも負けないよう常に心掛けています。
当院のHPの情報量から私の整体愛の深さを感じて頂ければ幸いです。
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